Məxfilik siyasəti

Biz kimik

Məlumatlarınıza INTOO Wellness studiyası cavabdehdir. Ünvan: Nizami City, giriş Fuad İbrahimbəyov küçəsindən, Yasamal rayonu, Bakı.

Mobil tətbiq studiyanın adından Zervit MMC tərəfindən hazırlanıb və App Store və Google Play-də yayımlanır.

Məxfiliklə bağlı istənilən sual üçün: [email protected], +994 70 296 62 69.

Hansı məlumatları toplayırıq

• Hesab: ad, soyad, telefon nömrəsi və (verdiyiniz halda) e-poçt.
• Giriş: telefonunuza SMS ilə göndərilən birdəfəlik təsdiq kodları.
• Studiyadan istifadə: rezervasiyalar, dərslərə gəlişlər, alınmış paketlər, ödənişlər və endirimlər.
• Profil (könüllü): cins, doğum tarixi, boy, çəki, təcili əlaqə şəxsi, studiyaya verdiyiniz sağlamlıq qeydləri, məşq məqsədləri və təcrübə səviyyəsi.
• Tətbiqdaxili irəliləyiş: XP, səviyyələr, nişanlar, tapşırıqlar, tətbiqdaxili xallar (sparks) və əşyalar. Reytinq cədvəlində adınız digər üzvlərə görünür.
• Sayt: əlaqə formasında yazdıqlarınız və qonaq rezervasiyasında verdiyiniz ad və telefon. Kukilər üçün Kukilər Siyasətinə baxın.
• Texniki qeydlər: təhlükəsizlik və nasazlıqların aradan qaldırılması üçün server jurnalları (IP ünvanı, sorğunun vaxtı, tətbiq versiyası).

Tətbiq məkanınızı, kontaktlarınızı, kameranızı, foto qalereyanızı və ya reklam identifikatorunu istifadə etmir. Tətbiqdə reklam və izləmə (tracking) alətləri yoxdur.

Məlumatlardan nə üçün istifadə edirik

• Hesabınızı yaratmaq və telefon kodu ilə girişinizi təmin etmək.
• Rezervasiyalarınızı, paketlərinizi və gəlişlərinizi idarə etmək.
• Rezervasiya və paketlərlə bağlı sizə SMS, WhatsApp və ya e-poçt ilə bildiriş göndərmək.
• Tətbiqdə irəliləyişinizi, nişanlarınızı və reytinqi göstərmək.
• Aylıq irəliləyiş hesabatları hazırlamaq.
• Studiyanın uçotunu aparmaq və qanunla tələb olunan qeydləri saxlamaq.
• Xidməti təhlükəsiz saxlamaq və sui-istifadənin qarşısını almaq.
• Marketinq mesajları yalnız razılıq verdiyiniz halda göndərilir.

Məlumatlarınızı satmırıq və reklam üçün üçüncü tərəflərə vermirik.

Məlumatları kimlərlə bölüşürük

Xidməti göstərmək üçün aşağıdakı xidmət təminatçılarından istifadə edirik. Onlar məlumatları yalnız bu məqsədlə emal edir:

• Contabo GmbH: serverlərimiz Almaniyadadır, verilənlər bazası orada saxlanılır.
• Cloudflare: sayt və tətbiq trafikini ötürür və hücumlardan qoruyur.
• SMS göndərilməsi: təsdiq kodları KeyTD SMS şlüzü və mobil operatorlar vasitəsilə göndərilir.
• Meta Platforms (WhatsApp Business): bizə WhatsApp-da yazdığınız və ya bildiriş göndərdiyimiz halda.
• Titan Email: [email protected] ünvanından göndərilən məktublar.
• Telegram: yalnız studiyanın Telegram botunu hesabınıza bağladığınız halda.
• OpenAI: aylıq irəliləyiş hesabatının mətnini hazırlamaq üçün hesabatdakı məlumatlar (ad, yaş, boy, çəki və dərs statistikası) OpenAI-a göndərilir.
• Tərəfdaş platformalar (məsələn, Push30): studiyaya tərəfdaş platforma ilə gəldiyiniz halda gəlişinizin təsdiqi həmin platforma ilə bölüşülür.
• Google Fonts: tətbiq şriftləri Google serverlərindən yükləyir və bu zaman cihazınızın IP ünvanı Google-a görünür.
• Saytda Google Analytics və Meta Pixel yalnız kuki bannerində razılıq verdiyiniz halda işləyir.

Məlumatları nə qədər saxlayırıq

Tətbiq hesabınız aktiv olduğu müddətcə tətbiq məlumatlarınızı saxlayırıq.

Studiyanın üzvlük qeydi (ad, telefon, paketlər, ödənişlər, gəlişlər, rezervasiyalar və studiyanın qeydləri) tətbiq hesabından asılı deyil. Studiya onu mühasibat uçotu və vergi qanunvericiliyinin tələb etdiyi müddət ərzində saxlayır, tətbiq hesabını silsəniz də.

Server jurnalları qısa müddət saxlanılır və sonra silinir.

Hesabınızı necə silmək olar

Tətbiqdə: Profil → Məxfilik və məlumatlar → Hesabı sil. Tətbiqə girə bilmirsinizsə, qeydiyyatdan keçdiyiniz telefon nömrəsini [email protected], +994 70 296 62 69 ünvanına yazın, hesabınızı biz siləcəyik.

Silinmə zamanı dərhal silinir:

• tətbiqə girişiniz (tətbiq hesabı) və telefon nömrənizə aid gözləyən giriş kodları;
• XP, səviyyələr, nişanlar, tapşırıqlar, xallar (sparks), əşyalar, reytinqdəki yeriniz və sosial profiliniz;
• tətbiqdə verdiyiniz məqsədlər və təcrübə səviyyəsi, profil şəkli, bildiriş tokeni və marketinq razılığı.

Studiyanın üzvlük qeydi silinmir: paketləriniz, ödənişləriniz və dərs tarixçəniz qalır, qalan dərslərinizdən resepsiyada istifadə edə bilərsiniz.

Studiyadakı qeydinizin də silinməsini istəyirsinizsə, [email protected], +994 70 296 62 69 ilə əlaqə saxlayın. Qanunun saxlamağı tələb etmədiyi hər şeyi silirik, qalanını isə tələb olunan müddət bitəndə.

Hüquqlarınız

Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununa uyğun olaraq məlumatlarınızla tanış olmaq, onları düzəltmək, silmək və verdiyiniz razılığı geri götürmək hüququnuz var. Bunun üçün [email protected], +994 70 296 62 69 ilə əlaqə saxlayın. 30 gün ərzində cavab veririk.

Uşaqlar

Tətbiq 16 yaşdan böyüklər üçündür. 16 yaşdan kiçik üzvlərin hesabı yalnız valideyn və ya qəyyumun razılığı ilə açılır.

Təhlükəsizlik

Bütün əlaqə şifrələnmiş HTTPS üzərindən gedir. Məlumatlara yalnız işi üçün lazım olan studiya əməkdaşları baxa bilir. Giriş kodları birdəfəlikdir və 5 dəqiqə etibarlıdır.

Dəyişikliklər

Bu siyasəti dəyişsək, yeni versiyanı bu səhifədə dərc edirik və yenilənmə tarixini dəyişirik. Əhəmiyyətli dəyişiklikləri tətbiqdə də bildiririk.